ООО "РОСИНКА", Юридический адрес: 653046, Кемеровская обл., г. Прокопьевск, ул. Курганова, дом №17, далее Продавец, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой (далее – Договор) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине мебели "МЕБЕЛЬ РОССА" http://www.mebelrossa.ru (далее – интернет-магазин) или салонах "МЕБЕЛЬ РОССА" (перечень магазинов) товары (далее Товар).
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ И МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Оформление заказа Товара осуществляется путем формирования заказа Покупателем на сайте Продавца в интернет-магазине или в любой торговой точке "МЕБЕЛЬ РОССА".
2.3. После формирования заказа Покупателем в интернет-магазине оператор Продавца связывается с Покупателем по телефону, указанному Покупателем, для согласования:
- количества единиц Товара,
- характеристик Товара,
- стоимости Товара,
- порядка оказания и стоимости дополнительных услуг по доставке, разгрузке, подъему, сборке,
- порядка и формы оплаты,
- порядка и места получения Товара и т.д.
2.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара в месте его продажи или в месте передачи товара Покупателю, является безоговорочным принятием данного договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО "РОСИНКА" в договорные отношения.
2.3. Если Покупателем не внесена предоплата, то заказ аннулируется через 3 рабочих дня после формирования заказа.
3. ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРА
3.1. Внешний вид и характеристики Товара могут несколько отличаться от информации, представленной на сайте и каталогах.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара.
4.2. Доставка Товара Покупателю не входит в стоимость Товара и оплачивается отдельно. Стоимость услуг по доставке Товара указана на сайте Продавца в разделе Доставка. В случаях доставки в отдаленные регионы, при покупке негабаритного Товара и т.д. стоимость услуг дополнительно согласовывается с оператором Продавца.
4.3. Общая сумма заказа в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать стоимость указанных услуг. В результате конечная сумма может отличаться от общей суммы приобретённых товаров из-за дополнительных расходов на доставку и прочие дополнительные услуги.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий Продавца по выполнению договора (транспортные расходы, погрузочно-разгрузочные работы и т.п.).
6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
6.1. Товар может быть передан Покупателю в любом выбранном им месте, указанном при размещении заказа, путем доставки. Дата доставки/получения согласовывается при размещении заказа.
6.2. При получении товара Покупатель имеет право осмотреть Товар и при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества принять товар.
6.3. При получении Товара Покупатель подписывает Акта приема-передачи. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента подписания Акта. С указанного момента Продавец считается полностью выполнившим свои обязанности по передаче Товара, а Покупатель – утратившим право предъявлять претензии к внешнему виду и механическим повреждениям данного товара.
6.4. При размещении заказа Покупатель обязан предоставить все необходимые данные (необходимость доставки товара Продавцом, адрес доставки, вид и количество Товара, и тд.).
6.5. Покупатель имеет право в течение 14 дней отказаться от товара надлежащего качества, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (упаковки не вскрыты), а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на свидетельские показания.
6.6. В случае, если доставка товара произведена в согласованные сроки (при необходимости доставки), но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.
6.7. В случае отказа от доставленного Товара надлежащего качества Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку.
6.8. В случае отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, а Покупатель возмещает Продавцу расходы на доставку.
6.9. Цена товара указана на сайте интернет магазина и в Акте приема - передачи. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.10. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.11 Максимальный срок поставки товара с момента внесения предоплаты:
30 рабочих дней: бренды DaVita (фабрика Витра), ROSSA (матрасы), Real-мебель, Лак-Ком;
60 рабочих дней: бренды SV-мебель, Интерьер-Центр, Линаура, Ваша мебель, ЭРА (г. Пенза), ДСВ, МебельГрад, СтолПлит, Горизонт, Мебельсон, Е-1;
60 рабочих дней: бренды Интер-Дизайн, ДИА-мебель, ТриЯ, Смарт-мебель, Интеди, Сурская мебель, СкандМебель, Яна, Лером, Уфа-мебель, BRW, Миасс-Мебель;
100 рабочих дней: бренды ЭРА (г. Ставрополь), РОСТ, Мебель-Неман, NIK, Impex, прочие поставщики.
6.12 Максимальный срок поставки товара может быть дополнительно увеличен на период весеннего ограничения движения автотранспорта по федеральным, региональным и местным дорогам.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону, указанному на сайте интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и точный адрес для доставки Товара.
7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем договоре сроки.
7.3. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем.
8. Гарантийный срок на Товар
8.2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает изготовитель. Срок гарантии указывается в паспорте на Товар или гарантийном талоне.
8.3. В случае если гарантийный срок не указан изготовителем, гарантийный срок составляет 1 (один) календарный год с момента заключения Договора
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан некорректный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием непреодолимой силы и форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Договором предусмотрен обязательный претензионный порядок разрешения споров. В случае невозможности устранения разногласий, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10. Возврат и обмен товара.
10.1. Приобретенная мебель, надлежащего качества, обмену и возврату на аналогичный товар не подлежит, Согласно пункта 8. Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года).
10.2. Покупатель вправе при приобретении товаров по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи товаров до ее передачи покупателю. При отказе от товаров по данному основанию потребитель обязан возместить продавцу расходы, которые он понес в связи с исполнением договора (транспортные расходы, связанные с поставкой товара от производителя до склада Продавца, погрузо-разгрузочные работы и прочее).
10.2. Покупатель вправе при приобретении товаров надлежащего качества по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи в течение 14 дней с момента ее передачи, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (упаковки не вскрыты), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на свидетельские показания. В случае отказа от поставленного в срок "под заказ" Товара надлежащего качества Покупатель компенсирует затраты по доставке товара от Продавца до Покупателя в размере 10% от стоимости товара, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей.
10.3. Требование Покупателя об обмене, либо возврате, либо уменьшения цены ТОВАРА и т.д. в случае приобретения Товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в соответствии с Законодательством РФ.
11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Срок действия договора.
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
